Hoe Simac IDS de zorg van Humanitas-DMH transformeerde: Een verhaal van innovatie en waardering
In een wereld waar technologie en zorg steeds meer met elkaar verweven raken, bevindt Humanitas-DMH zich op het snijvlak van innovatie en menselijkheid. Deze case study biedt een diepgaand inzicht in de samenwerking tussen Humanitas-DMH en Simac, en de impact hiervan op de dienstverlening aan mensen met een hulpvraag. Het verhaal illustreert hoe deze samenwerking bijdraagt aan het creëren van een veiliger, efficiënter en mensgerichter zorgomgeving.
Achtergrond van Humanitas
Humanita-DMH, waar DMH staat voor dienstverlening aan mensen met een hulpvraag, is geëvolueerd van een organisatie die primair zorgde voor mensen met een handicap naar een veelzijdige dienstverlener voor een breed scala aan hulpvragen. Deze verschuiving is mede ingegeven door de Participatiewet, die een bredere aanpak van zorg vereist. Humanitas-DMH biedt woon- en werkbegeleiding voor diverse doelgroepen, variërend van mensen met een ernstig meervoudige beperking tot diegenen met lichte of zelfs nauwelijks beperkingen, maar met een specifieke hulpvraag.
"De samenwerking met Simac IDS heeft niet alleen onze operationele processen verbeterd, maar heeft ons ook laten zien hoe technologie echt het verschil kan maken in de zorg. - Lotte Merk – medewerker Servicedesk Domotica - Humanitas-DMH
Uitdagingen in de zorgsector
Humanitas-DMH bevindt zich in een uitdagende positie waar zij zorg verleent aan cliënten met uiteenlopende behoeften, variërend van reguliere zorgdiensten tot forensische zorg voor cliënten die in aanraking zijn gekomen met justitie. Deze specifieke groep vereist gespecialiseerde begeleiding, niet alleen vanwege hun unieke achtergrond, maar ook vanwege de potentiële veiligheidsrisico's die gepaard gaan met hun zorgtrajecten. Het biedt een extra dimensie aan het zorgproces en vraagt om een zorgvuldige balans tussen rehabilitatie en toezicht.
Het managen van deze zorgrelaties vraagt om deskundig en goed opgeleid personeel dat getraind is om in deze intensieve zorgomgevingen te functioneren. Dit verhoogt de eisen aan zowel de personele als de technische middelen binnen Humanitas, waardoor de noodzaak voor een geavanceerd toegangscontrolesysteem steeds duidelijker wordt. Een betrouwbaar en geïntegreerd systeem is essentieel om niet alleen de veiligheid van zowel cliënten als personeel te waarborgen, maar ook de operationele efficiëntie van de organisatie te verbeteren.
Een dergelijk systeem helpt bij het beperken van risico's door ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot bepaalde gebieden. Dit is cruciaal in omgevingen waar veiligheid een prioriteit is, bijvoorbeeld in afdelingen waar forensische cliënten worden behandeld. Het systeem moet in staat zijn om flexibel en snel te reageren op veranderende omstandigheden en behoeften, door middel van realtime gegevensuitwisseling en monitoring.
Bovendien draagt een geïntegreerd controlesysteem bij aan een gestroomlijnd beheer van toegangspunten en beveiligingsprotocollen, wat op zijn beurt de administratieve last voor het personeel vermindert. Dit stelt hen in staat zich te concentreren op hun primaire verantwoordelijkheid: het bieden van hoogwaardige zorg en begeleiding. De investering in een dergelijk systeem is niet alleen een investering in veiligheid, maar ook in de efficiëntie en duurzaamheid van de gehele organisatie, waarbij Humanitas-DMH effectief kan inspelen op de dynamische eisen van hun complexe werkveld en zo hun missie om inclusieve en effectieve zorg te bieden, kan realiseren
De onmisbare rol van Simac
Simac IDS, een toonaangevend technologiebedrijf actief in IT-oplossingen zoals presentieregistratie en toegangscontrole, werd als partner gekozen om deze uitdaging aan te pakken. De samenwerking met Simac was een cruciaal keerpunt voor Humanitas-DMH. Niet eerder had de organisatie de mogelijkheid gehad om gebruik te maken van een zo'n geavanceerd, gecentraliseerd en betrouwbaar toegangscontrolesysteem. Waar voorheen verschillende, losstaande systemen per locatie werden gebruikt, bracht Simac een ongekende uniformiteit en efficiëntie.
De betrokkenheid van Simac bij de implementatie van het systeem heeft een blijvende indruk achtergelaten bij Humanitas-DMH. Het bedrijf heeft niet alleen een technologisch product geleverd, maar ook een luisterend oor geboden voor de unieke uitdagingen die Humanitas tegenkomt. De mogelijkheid van Simac om binnen een standaardoplossing procesintegratie te leveren en zich aan te passen aan de specifieke behoeften van Humanitas wordt dan ook enorm gewaardeerd.
Implementatie van Toegangscontrole
De besluitvorming rondom de aanschaf van het toegangscontrolesysteem werd aangestuurd door de behoefte aan uniformiteit en controle binnen de organisatie, die uit maar liefst 80 locaties bestaat. De diversiteit van de organisatie, met uiteenlopende zorgvragen en onafhankelijke operaties per locatie, maakte de implementatie uitdagend maar noodzakelijk.
Resultaten en Impact
De samenwerking met Simac heeft niet alleen bijgedragen aan een betere beveiliging van cliënten en personeel, maar ook aan het vergroten van de operationele efficiëntie. Het centraal beheer van toegangscontrole zorgt voor een gestroomlijnde werking en minder administratieve lasten, wat het personeel in staat stelt om zich meer op de zorg zelf te richten.
Door het combineren van technische expertise en een mensgerichte benadering, worden de uitdagingen van de moderne zorgsector met succes aangepakt.
Deze samenwerking benadrukt de kracht van innovatieve oplossingen binnen de zorg en onderstreept het belang van betrouwbare partnerschappen bij het realiseren van duurzame vooruitgang.
“Je merkt aan alles dat Simac een familiebedrijf is, ze doen dat stapje extra voor elkaar en dus ook voor ons, Humanitas-DMH” - Lotte Merk - Humanitas-DMH
